Empresas que se abren camino en un nuevo mercado
Tras el éxito del lanzamiento de la marca en Hong Kong, Noatum eSolutions ayuda al cliente a reproducir el mismo modelo en Singapur.
Caso práctico de una empresa de eCommerce que conquista un nuevo mercado
98%
En el primer mes se alcanzó el 98% de las ventas previstas
20.000
pedidos al mes en el primer año
99,9%
Precisión
Briefing
Una empresa coreana, actualmente propietaria de 16 marcas diferentes, comercializa productos de belleza, del hogar y de estilo de vida de marca propia a través de canales de eCommerce y revendedores en tiendas físicas en Corea del Sur, Taiwán, Hong Kong y Singapur.
El reto
La empresa acababa de lanzar su negocio de eCommerce en Taiwán con éxito con otra empresa y solicitó a Noatum eSolutions que le ayudara a lanzar su negocio en Hong Kong con el mismo nivel de servicio.
La solución
Al tener muy poca información sobre el negocio del cliente en Taiwán, Noatum eSolutions reunió a un equipo cualificado del sector del eCommerce y colaboró con almacenes de Hong Kong con experiencia práctica en el sector.
El resultado
Gracias al trabajo en equipo de transitarios colaboradores de Noatum y los empleados con experiencia en eCommerce, pudimos organizar una transición sin complicaciones de la logística del cliente. La mercancía a granel se envía al proveedor de servicios de courier el mismo día en que se recibe el pedido.
Tras el éxito del lanzamiento en Hong Kong, confiaron en nuestro equipo y nos pidieron que reprodujéramos el mismo modelo en Singapur. El equipo de Noatum eSolutions en Hong Kong capacitó y compartió experiencias con el equipo de Singapur, y les ayudó a incorporarse con éxito en la plantilla y a dar una respuesta rápida y activa tanto a nuestros clientes como a los clientes finales de estos. De este modo, tan solo en el primer mes, nuestro cliente alcanzó el 98% de las ventas previstas en Singapur para todo el primer trimestre.
Una gran asociación para tu negocio de eCommerce
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