eReturns
¿En qué consiste la gestión de devoluciones?
Las devoluciones se producen cuando un cliente no ha quedado satisfecho con su compra y quiere devolverla. Garantizamos un proceso de devolución rápido para proteger tus márgenes comerciales y velar por la satisfacción del cliente.
Ofrecemos una gama ampliada de opciones y servicios de devolución, tanto a nivel nacional como internacional. Un portal de gestión de devoluciones con tu propia marca, que te permite controlar tu proceso de logística inversa. En pocos pasos puedes asociar las tarifas del carrier elegido de nuestra extensa lista de opciones y configurar tu portal de devolución.
- Preferencias de envío flexibles
- Integración de múltiples carriers
- Seguimiento en tiempo real
- Opciones de reembolso y cambio
- Reduce las emisiones de CO2 hasta en un 90% eligiendo ParcelShop y el servicio de Locker
- Soluciones de devolución específicas para cada tipo de producto
Varias opciones de devolución para una propuesta a tu medida
Entendemos cuán importantes son las devoluciones para tu cadena de suministro y tu rentabilidad general, reembolsar a tus clientes más pronto, mejorar el recorrido del cliente y lograr que los clientes vuelvan una y otra vez. Podemos ayudarte a hacer crecer tu negocio y aumentar tu reputación internacional con una experiencia de cliente satisfactoria.
Entrega de devoluciones en ParcelShop:
Benefíciate de la amplia red de tiendas de nuestros colaboradores. Establece un proceso de devolución cómodo y seguro para tus clientes.
Entrega de devoluciones en Locker:
los casilleros automáticos son una herramienta segura y conveniente para el preprocesamiento de los pedidos que te han sido devueltos. Los clientes pueden encontrar casilleros cerca de su zona y acceder a ellos las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Recogida a domicilio para devoluciones:
El cliente puede elegir una fecha y hora de recogida por parte de una de las empresas de courier disponibles para que esta recoga la devolución en la dirección indicada por el cliente.
Servicio eParcels para tu negocio eCommerce
Con Noatum eSolutions puedes elegir el mejor carrier para mejorar tu entrega nacional de paquetes.
Soluciones de envío internacional para empresas de eCommerce que buscan ampliar su negocio mundial.
Garantizamos un proceso de devolución rápido para proteger tus márgenes comerciales y velar por la satisfacción del cliente
¿Tu empresa tiene que externalizar toda la cadena de suministro y operativa logística?
Te presentamos una de nuestras relaciones duraderas: ¡12 años de colaboración y seguimos sumando!
(852) 2410 6907 
