eCommerce ético

Cualquier vendedor de comercio electrónico con buena voluntad que quiera operar durante mucho tiempo tendrá que emplear prácticas morales y éticas en el trato con sus clientes, porque ese respeto genera buena voluntad y lealtad, lo que se traduce en rentabilidad.

La ética refleja los principios fundamentales de una empresa en su entorno y las buenas prácticas en operaciones, finanzas, medioambiente, personal, ventas y marketing.

Cuando la buena conducta, el respeto y la moralidad se aplican en todos los niveles de la estructura organizativa, esto se convierte en una cualidad distintiva que significa que la empresa va camino del éxito.

La gente hará negocios con empresas que les valoren y respeten. Como dijo una vez Anita Roddick, fundadora de la marca de belleza ética The Body Shop: «Ser bueno es un buen negocio».

En el eCommerce, el comercio ético también se aplica a la manipulación del marketing, el ecoblanqueo y las prácticas empresariales no sostenibles.

Los estudios han demostrado que el 70 % de los consumidores quiere consumir de forma más responsable y el 66 % está dispuesto a pagar más por productos ecológicos. Así que los consumidores están cada vez más interesados en comprar de forma que se minimicen los efectos perjudiciales para el medioambiente y otros ámbitos.

Las prácticas empresariales sostenibles, ecológicas y respetuosas con las personas mantienen el comercio ético, y las empresas que operan en el espacio del eCommerce pueden avanzar positivamente en estas tres áreas.

Sostenibilidad

El comercio sostenible está en auge y Noatum Logistics colabora estrechamente con clientes de eCommerce para ayudarles a rediseñar sus modelos de negocio y utilizar medios de transporte, logística y envases más ecológicos.

Nuestros envases respetuosos con el medioambiente son cada vez más populares, ya que los clientes reducen la cantidad que usan y los reutilizan y reciclan, pero demasiadas empresas de eCommerce sobreembalan sus artículos enviados, con capas innecesarias y demasiado plástico de un solo uso.

Personas

El buen marketing pone al cliente en primer lugar, pero más allá de la venta de mercancías se encuentra la amplia red de personas a las que afecta el eCommerce, incluidos los trabajadores de las fábricas que crean el producto, a menudo sin políticas de trabajo seguro o salario justo que los protejan.

Al priorizar a las personas, las decisiones deben ser más intrínsecamente éticas; centrarse únicamente en los beneficios no es sostenible si los vendedores quieren lo mejor para todas sus partes interesadas.

Noatum Logistics opera en todo el mundo, con oficinas en 24 países, incluidas las principales regiones de abastecimiento. Esto significa que nuestros clientes tienen acceso a nuestros conocimientos y experiencia locales sobre las fuentes de suministro más eficaces.

Nuestra plataforma PowerVIEW simplifica la gestión de la cadena de suministro para los vendedores de eCommerce, proporcionando visibilidad y control sobre tus pedidos y proveedores.

Medioambiente

Como reflejo de la creciente demanda de los consumidores, el «ecoblanqueo» (cuando una organización dedica más tiempo y dinero a promocionarse como respetuosa con el medioambiente que a serlo de verdad) va en aumento, y los estudios sugieren que el 40 % de las afirmaciones de estas «empresas ecológicas» son engañosas.

Las señales de alarma para los consumidores pueden ser las declaraciones vagas, sin incluir detalles específicos, y la dependencia de estrategias de envasado para dar la impresión de una marca ética, con colores libres, representación de animales, gráficos ecológicos y una terminología «natural» vaga.

Noatum Logistics ayuda a los transportistas a diseñar cadenas de suministro eficientes y bajas en carbono. Esto se consigue con conjuntos de herramientas en línea GRATUITOS que prevén y supervisan las emisiones de la cadena de suministro global para cada envío con la opción de compensarlas, así como con la elaboración de informes medioambientales homologados según las normas ISO14067 y Carbon Footprint Noatum Logistics contribuye al éxito de las empresas éticas con: embalajes y transporte sostenibles, apoyo local e investigación de proveedores en regiones clave de abastecimiento mundial, y elaboración de modelos de informes y compensaciones medioambientales.